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<ご注文から48営業時間※土・日・祝及び当店の定める休業日を除く)経過しても当方から正式受注票或いは御予約受付メールが届かない場合>

1.ご注文完了と同時に自動返信されるご注文受付も届いていない場合
→メールアドレスが不明の場合がございます。メールにてその旨ご連絡下さい。お問い合せ頂いたアドレスへ転送いたします。

(ドコモのメールアドレスで@マークの前に以下のような記号が含まれる場合、受信頂けません)

・ドットがある (xxxx.@xxxx)
・ドットが連続している(xx..xx@xxxx)
・スラッシュが含まれる(xx/xx@xxxx)
・クエスチョンマークが含まれる(xx?xx@xxxx)

このような場合は他のアドレスを返信先に指定してください。

2.自動返信のご注文受付メールは届いたが、その後連絡がない場合
→お客様のお使いのプロバイダによっては、私共のメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。
一度、迷惑メールフォルダをお確かめ下さい。(振り分けの解除方法はお使いのプロバイダに御確認下さい。)
そちらに振り分けられていない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡下さい。

 

新着情報
2018/12/5
クーポン発行につきまして
いつもご利用頂きありがとうございます。
当店は創業以来18年、海外図案の販売価格の設定レートを上方には変更しておりません。
円高に進んだときはその時に応じて値引きを入れてきました。
しかしながら、輸入運賃や資材の経費が年々値上がりしている事情から、昨年よりやむなく最低受注金額を1000円(税抜)とさせて頂きました。
何とぞご理解いただければ幸いでございます。

しかしながら、当店で図案+材料セット(図案用にカットした布+糸)でお買い上げ頂いた場合について、もし糸がご用意した本数では足りなかった場合は1束からでも販売させて頂いておりますので、その場合はご遠慮なくメールにてご連絡くださいませ。

また、その図案についての糸の実際の必要数の情報を一番最初にご連絡頂いた方には少額ですが次回図案ご購入時にお使い頂ける100円引きクーポンを差し上げております。

※クーポン発行の条件※
◎当店にて図案+図案用のカット布・糸をセットでご購入頂いた場合(図案+糸のみは対象外)
◎糸は1色につき1束でご用意していること(図案に必要束数の記載がない場合)
◎図案に必要束数の記載がありその通りの本数をご用意している場合は、見本通りのカウント数の布をご購入頂いていること、或いは当店で選択肢にご用意したカウント数のカット布をご購入頂いていること
◎大幅なステッチミスなどで不足してしまっている場合は除く
◎初めて当店がこの情報を知り得た場合のみ(既にHPにて情報を更新している場合は除く)
◎足りなくなった糸を当店以外でご購入された場合でも情報を頂ければクーポン発行の対象となります
◎図案のステッチカウントのたて+よこの合計が550目以上の場合は300円引きクーポンを発行します。
 例:たて300xよこ250目など
550目未満は100円引きクーポンとなります
◎発行したクーポンは次回図案をご購入頂く際にお使い頂けます。
有効期限は発行日より1年間

是非情報をお待ちしております!



2018/10/18
商品入れ替えのための在庫処分半額セール!を開催中です。
メーカー小売価格より半額〜最大90%引きになっています。
気になっていた図案はありませんか? ひょっとするとお安くなっているかも知れません。
是非、チェックしてみてください。
2018/10/18
Val's Stuff フリーチャート差し上げます

Val's Stuff のフリーチャート差し上げます。
3240円以上お買い上げのお客様で、ご希望の方はご注文の際の備考欄に「ハロウインフリーチャート希望」とお書き添えください。
画像のかぼちゃともう一つ猫のハロウインデザインの図案の2点が掲載されています。 糸はDMCが指定になっています。
ちっちゃくて可愛いですよ♪
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