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<ご注文から48営業時間※土・日・祝及び当店の定める休業日を除く)経過しても当方から正式受注票或いは御予約受付メールが届かない場合>

1.ご注文完了と同時に自動返信されるご注文受付も届いていない場合
→メールアドレスが不明の場合がございます。メールにてその旨ご連絡下さい。お問い合せ頂いたアドレスへ転送いたします。

(ドコモのメールアドレスで@マークの前に以下のような記号が含まれる場合、受信頂けません)

・ドットがある (xxxx.@xxxx)
・ドットが連続している(xx..xx@xxxx)
・スラッシュが含まれる(xx/xx@xxxx)
・クエスチョンマークが含まれる(xx?xx@xxxx)

このような場合は他のアドレスを返信先に指定してください。

2.自動返信のご注文受付メールは届いたが、その後連絡がない場合
→お客様のお使いのプロバイダによっては、私共のメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。
一度、迷惑メールフォルダをお確かめ下さい。(振り分けの解除方法はお使いのプロバイダに御確認下さい。)
そちらに振り分けられていない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡下さい。

 

運営者の紹介
ショップの名称 クロスステッチ材料輸入販売”BABY CINNAMON"
ショップの概要 クロスステッチ図案・クロスステッチ関連の洋書・雑誌・材料の輸入専門のインターネットショップです。
図案・洋書等は全て英語・フランス語等外国語です。(日本語訳はついておりません)
店主の名前 高島 優子
所在地 〒562-0035
大阪府箕面市船場東1-8-51
モンリベルテ箕面 203
TEL 072-747-6682
FAX 072-786-9168
ショップから一言 設立:2001年10月創業
事業内容:クロスステッチ図案を主とし、又その副材料(布・糸・ビーズ・チャーム類)や道具(刺しゅう枠等)をアメリカ・ヨーロッパより輸入販売)
営業時間:月〜金 9:30〜17:00
定休日:土日祝及び夏期・年末年始と当店が定める日
※お電話にて応対時間:月〜金 11:00〜14:00(祝日を除く)
(ご注文・商品に関するお問い合せはお電話ファックス等ではお受けしておりません。メールにてお願いいたします。)
※直接商品受け取りをご希望の場合は下記の時間帯でお願いします。
月〜金  10:00〜14:00 (祝日を除く)
※当店はインターネットショップです。ご注文はインターネットからお願いいたします。
事務所にはスタッフが常駐しておりますが、所用で外出していることもありますので、ご来社の場合は、事前にお電話にてお確かめ下さい※


特定商取引法に基づく表示
販売業者 ベイビーシナモン
運営統括責任者 高島 優子
所在地 〒562-0035
大阪府箕面市船場東1-8-51
モンリベルテ箕面203号
電話番号 072-747-6682
代金以外の必要料金 送料、代引き手数料
申込の有効期限 正式受注票(入荷ご案内)メール送信後から1週間以内
不良品について キット或いはセット商品の場合、不良の部分のみ或いは、その商品全てを無償で交換します。 交換品をご用意できない場合は商品代金を返金いたします。
商品の引渡し時期 ご入金連絡後・或いはご入金確認後即日〜翌営業日に発送
お支払方法 ぱ・る・る送金・郵便振替・銀行振込・代引宅急便・クロネコwebコレクト(クレジットカード決済:配送はクロネコ宅急便に限ります)
お支払期限 正式受注票或いは入荷ご案内を送信後1週間以内
返品条件 商品の不良・不備の場合は返品を承ります。
お客さまのご都合による返品は下記の場合を除いて承ります。
※規定期間(商品到着後7日以内)を過ぎたもの
※ご使用になったもの
※メーカーからの梱包品を開梱したもの
※当店で在庫商品としてお取り扱いしているものではなく、お客さまのご依頼により、お取り寄せさせて頂いたもの
※印刷物(図案・書籍・雑誌といったコピー可能な商品)
※ご希望のサイズに切り売りさせていただいた布
返品期限 商品到着日から7日以内
返品送料 不良品の返品の場合は当店負担・お客様のご都合による場合はお客様負担
免許等の表示
その他 support_y1@babycinnamon.com

個人情報保護のための行動指針
当サイトはSSLによりサイトからの送信は暗号化されています。
又、お客さまから頂きました個人情報は、お客さまへの商品の発送目的以外で他者に情報を提供することはありません。
尚、クレジットカードのカード番号・有効期限などの入力については、ヤマトフィナンシャル株式会社の管理の下保護されております。
当店ではお客さまのクレジットカードの情報はお預かりしておりません。
プリントアウトしたお客さまの個人情報は商品発送後、一定期間を過ぎましたらシュレッダー処理或いは溶解処理をしております。
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